Spotify의 Car Thing이 판매에 실패한 이유

아이디어는 좋았지만 Spotify의 Car Thing은 기대에 미치지 못했습니다. 이것이 Spotify가 이 제품의 플러그를 뽑기로 결정한 이유입니다.

2022년 2월 22일 Spotify는 자동차용 스마트 음악 플레이어인 Car Thing을 출시했습니다. 이 장치에는 Spotify Premium 계정이 필요하지만 인기 음악 스트리밍 앱을 통해 차량 내에서 원활한 경험을 할 수 있습니다.

그러나 2022년 6월 27일 수익 업데이트에서 Spotify는 대시보드 인포테인먼트 장치 제조를 중단했다고 밝혔습니다. 이 대시보드 액세서리를 만드는 데 수년과 수백만 달러를 투자한 후 회사는 4개월 만에 이 제품을 폐기했습니다.

그런데 Spotify의 Car Thing은 왜 실패작이 되었는가? 그 이유를 조사해보자.

Spotify의 Car Thing은 인포테인먼트 시스템이 없는 차량에 사용하도록 설계되었습니다. 그러나 시장에 나와 있는 대부분의 새 차량에는 Android Auto, Apple CarPlay 또는 둘 다가 장착되어 있습니다. 따라서 이 시스템을 갖춘 자동차가 있다면 Car Thing은 단순히 중복됩니다.

게다가 자동차에 인포테인먼트 시스템이 없다면 Android Auto나 Apple CarPlay 헤드 유닛을 80달러부터 구입할 수 있습니다. 이 가격은 Car Thing의 출시 가격보다 10달러 저렴합니다. 설치에 더 많은 비용을 지출해야 하고 더 비싼 헤드 유닛 모델을 원할 수도 있지만 Spotify를 제어하는 ​​것보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다.

Spotify가 Google 지도나 Waze 통합과 같은 추가 기능을 추가하고 Car Thing이 스마트폰을 제어할 수 있도록 허용했다면 아마도 구매하기에 더 매력적인 장치였을 것입니다. 결국, 소형 장치의 터치스크린은 사용하기 어려울 수 있으며, 특히 운전석에 있는 경우 더욱 그렇습니다.

내장된 손잡이와 지정 가능한 4개의 버튼을 사용하면 Car Thing에서 내비게이션 앱 실행, 트랙 변경, 통화 등을 훨씬 더 안전하게 수행할 수 있습니다. 하지만 스포티파이를 제어하는 ​​용도로만 사용되기 때문에 많은 운전자들이 구매하는 것은 의미가 없습니다.

Spotify가 Car Thing에 이러한 통합 기능을 추가하고 가격을 동일한 수준으로 유지했다면 아마도 더 많이 팔렸을 것입니다. 하지만 우리는 더 이상 그런 기회를 얻지 못할 것 같습니다.

Car Thing이 성공하지 못한 또 다른 이유는 많은 Spotify 사용자가 Car Thing의 필요성을 느끼지 못하기 때문입니다. Spotify 스마트폰 앱은 이미 탐색하기 쉽고 요즘 대부분의 휴대폰에 탑재된 대형 화면 덕분에 훨씬 더 쉽게 탐색할 수 있습니다.

Car Thing에는 'Hey Spotify' 음성 명령, 대형 제어 다이얼, 5개의 물리적 버튼(이 중 4개는 사용자 정의 가능)이 있었지만 대부분의 사용자는 스마트폰을 사용하는 데 문제가 없습니다.

Siri 또는 Google Assistant를 사용하여 Spotify 앱에서 노래를 재생할 수 있습니다. 특정 재생 목록을 물리적 버튼에 할당하는 것이 편리할 뿐만 아니라 적어도 Android에서는 즐겨찾는 Spotify 재생 목록에 대한 홈 화면 바로가기를 쉽게 만들 수도 있습니다.

컨트롤 다이얼을 사용하면 운전 중에 노래와 재생 목록을 더 쉽게 탐색할 수 있지만, 운전 중에 Car Thing(또는 기타 장치)을 조작해서는 안 됩니다. 특정 노래나 재생목록을 찾고 있다면 안전하게 주차하고 멈춰야 합니다. 그리고 정지 상태에서는 Spotify 컬렉션에 있는 수백, 수천 곡의 노래를 검색하는 것보다 스마트폰에 입력하는 것이 훨씬 더 쉽습니다.

90달러짜리 Spotify의 Car Thing을 구입하면 독립형 장치로 작동할 것으로 예상해야 합니다. 결국, 그 가격으로 Spotify Premium을 9개월 동안 구독하는 것과 거의 같습니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다.

Car Thing을 사용하려면 먼저 자동차의 전원에 연결해야 합니다. 그런 다음 Bluetooth를 통해 스마트폰을 여기에 연결해야 하며, Bluetooth, AUX 또는 USB 케이블을 통해 Car Thing을 자동차의 스테레오 시스템에 연결해야 합니다. 이로 인해 자동차 오디오 설정 과정이 더욱 복잡해집니다.

휴대폰을 차량용 충전기에 연결하고 Bluetooth 또는 AUX 케이블을 통해 연결하는 대신 Spotify 음악을 즐기려면 몇 가지 추가 단계를 거쳐야 합니다. 또한 Car Thing을 사용하기 전에 프리미엄 구독자여야 하며 적합한 Spotify 요금제를 선택해야 합니다.