소득에 대한 수요반응 참여를 향상시키는 3단계

2021년 초당적 인프라법이 통과되면서 주거용 내후화 및 에너지 효율(EE) 프로젝트에 대한 자금 지원이 크게 늘어났습니다. 동시에, 스마트 계량기 및 스마트 온도 조절기와 같은 장치의 성장으로 유틸리티는 수요 반응(DR) 프로그램과 같은 부하 유연성 노력을 확장할 수 있습니다. EE 개선과 함께 DR은 안정적이고 탄력적인 그리드를 구축하는 데 중요합니다.

에너지 절약 프로그램에 소득 적격(IQ) 고객을 참여시키는 경우 내후성 및 EE 개선이 일반적으로 초점이 됩니다. 내후성과 EE는 에너지 비용을 줄이고 사람들의 집을 더욱 편안하게 만드는 데 중요하지만 DR은 IQ 고객을 위한 이러한 이점을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 그리고 DR 프로그램에 IQ 고객을 참여시키면 유틸리티가 모든 사람, 특히 에너지 불평등으로 가장 큰 영향을 받는 사람들을 위해 그리드가 더 잘 작동하도록 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

깨끗하고 저렴하며 신뢰할 수 있는 에너지는 모든 지역사회에 필요합니다. 내후화, 보다 에너지 효율적인 건물 및 DR 프로그램은 모두 이를 현실화하는 데 도움이 됩니다. 특히 DR은 정전 발생을 줄이고 그리드 복원력을 향상시킬 수 있습니다. 이는 극단적인 기상 현상에 더 많이 노출되고 정전에 대한 복원력이 떨어지는 역사적으로 소외된 지역사회에 필수적입니다.

IQ 고객(연방 빈곤 수준의 200% 이하 소득자) 사이에서 DR 프로그램에 대한 참여를 늘리는 것은 유틸리티와 그 고객을 위한 종합적인 승리 전략입니다. 유틸리티는 더 많은 부하 유연성을 얻고 IQ 고객은 더 탄력적인 혜택을 누릴 수 있습니다. 그리고 저렴한 전원 공급 장치. 전국적으로 저소득 가구의 67%가 지속적으로 높은 에너지 부담에 직면해 있습니다. 이는 평균 가구보다 소득의 더 많은 부분을 에너지 요금에 지출한다는 것을 의미합니다. 이는 LMI 고객을 더욱 포용하도록 에너지 절약 프로그램을 확장할 수 있는 충분한 기회를 의미합니다.

한 가지 솔루션은 스마트 온도 조절기입니다. 이를 통해 고객은 연간 에너지 비용을 최대 26%까지 절약할 수 있으며 IQ 고객에게는 거의 또는 무료로 제공될 수 있습니다. 선도적인 스마트 온도 조절 장치 제공업체인 ecobee는 미국 전역의 유틸리티 기업과 협력하여 소득 자격을 갖춘 고객에게 수천 개의 온도 조절 장치를 배포했습니다. 그러나 DR 프로그램에 대한 참여를 늘리면 IQ 고객이 더 많은 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. "IQ 가구의 에너지 형평성 요구를 충족하는 다음 단계는 DR 참여에 대한 장벽을 줄이는 것입니다. 이러한 프로그램에 참여하면 이러한 가구가 절약을 늘리고 보다 안정적인 그리드를 지원할 수 있는 스마트 홈 기술에 액세스할 수 있게 될 것입니다."라고 관리자인 Lisa Scott은 말합니다. ecobee Energy의 고객 성공 사례. "공익사업의 경우 이러한 프로그램은 비용 효율적인 방식으로 구현될 수 있으며 그리드 내에서 더욱 높은 신뢰성과 유연성을 제공하는 데 도움이 됩니다."

IQ 고객에게 이러한 프로그램에 대한 지원을 실시할 때 유틸리티는 중요한 사회적, 경제적 요인을 고려해야 하며 이러한 지원이 모든 경우에 적용되는 일률적인 접근 방식이 아니라는 점을 이해해야 합니다. 다음 단계로 시작할 수 있습니다.

IQ 고객 중 약 50%만이 집에서 인터넷에 접속할 수 있으므로 이메일, 디지털 광고와 같은 디지털 마케팅 활동은 이들에게 접근하는 가장 효과적인 방법이 아닐 수 있습니다. 대신, 유틸리티는 지역사회 구성원이 신뢰하는 지역사회 조직 및 이해관계자와 협력해야 합니다.

효율성과 지속 가능성 노력 분야에서 15년 이상의 업계 경험을 갖고 있는 Scott은 "IQ 고객과 직접 또는 전화로 협력해야 합니다. 신뢰를 구축하려면 커뮤니티 이벤트에 참석해야 합니다"라고 말합니다. 미국 환경 보호국은 에너지 효율성 지원 프로그램을 성공적으로 확장하기 위해 30개 이상의 기관 및 조직과 제휴를 맺은 미시간 주 DTE Energy의 사례를 지적합니다. 여기에는 효율성 업그레이드, 청구서 지불 지원 등이 포함되었습니다. 지방 정부 기관, Habitat for Humanity 및 지역 푸드 뱅크는 지역 사회의 저소득층 고객에게 다가가기 위해 협력한 조직 중 일부에 불과했습니다.